Гарантия

Компания «ЦСП» предоставляет полную гарантию на всю продукцию сроком на 1 год. На стыковые сварочные машины и электромуфтовые аппараты производства завода HÜRNER SCHWEISSTECHNIK (Германия) распространяется расширенная гарантия на 2 года. Если в течение данного периода у Вас возникнут проблемы с оборудованием — мы починим и устраним неисправности в собственном сервисном центре за свой счет. Однако следует знать, что гарантийный ремонт возможен только в следующих случаях:

профессиональный инструмент использовался строго по назначению и в полном соответствии с инструкцией по его эксплуатации;
оборудование не имеет внешних механических повреждений, вызванных его небрежной эксплуатацией или транспортировкой;
оборудование не подвергалось чрезмерному физическому воздействию при эксплуатации;
пользователем соблюдены все регламенты выполнения профилактического и сервисного обслуживания оборудования.

Чтобы определить, подлежит ли инструмент, вышедший из строя, гарантийному ремонту, его следует доставить в наш сервисный центр для диагностики. Специалисты выполнят диагностику оборудования, выявят причину поломки, при необходимости, проведут консультации с производителем, и примут решение о проведении ремонта.

Сервисные центры

Компания имеет несколько сервисных центров, занимающихся гарантийным обслуживанием в Москве и других регионах РФ. Все они находятся непосредственно возле офисов «ЦСП». Адреса и телефоны ремонтных мастерских можно найти в гарантийном талоне. Большинство наших сервисных центров в регионах оказывают также услуги по ремонту инструментов и оборудования других производителей.

Компания «ЦСП» предлагает честное и долгосрочное сотрудничество. Мы ценим и уважаем своих клиентов и всегда готовы прийти им на помощь. Покупая нашу продукцию, вы можете быть уверены в отличном качестве и профессиональном сервисном обслуживании даже после истечения гарантийного срока.